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科普 - 供电服务技能 - 列表
二、恼怒败坏的怨气客户的处理技巧
三、抱怨无常的投诉客户处理技巧
一、服务风险内涵
二、供电服务风险产生的因素
三、供电服务风险的类型
一、客户投诉类风险剖析
二、舆情风险剖析
三、法律风险剖析
一、服务风险预警
二、供电服务预警机制的建立
共67条
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