所属栏目:供电服务技能
供电服务难免会出现失误,而且这种失误具有突发性和危害性,也是社会舆论及领导机关尤为关注的焦点问题,这样,供电企业就不得不对服务失误进行重视。面对服务失误,企业要勇于面对,主动承担责任和失误。【案例一】2015年6月9日 ......(本文共 1493 字 ) [阅读本文] >>