所属栏目：供电服务技能
服务中,大部分的供电客户乐意与客服人员合作,接受帮助,解决问题;但也有一些强势力量型的棘手客户,由于他们的态度、生活方式、个人习惯等因素的影响,可能会给服务工作造成烦扰。如:情绪失控的、难缠的和挑剔的客户,这些客户 ......（本文共 8660 字 ） [阅读本文] >>
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