3.服务运营管理

所属栏目:乡村旅游企业服务

制定服务战略和服务设计后,接下来的工作就是服务运营管理了。所谓服务运营管理是指对服务型企业所提供服务的开发设计的管理,以及对服务型企业开展的计划、组织和控制的管理过程。服务运营具有以下特征。1)运营的基本组织 ......(本文共 2302 字 )     [阅读本文] >>


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