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1. 质量的定义质量最早是经济学中一个专业术语,学界对于质量的定义大同小异。20世纪 60年代,美国著名质量管理专家朱兰提出:“质量就是适用性(Fitness for use)”,认为“任何组织的基本任务就是提供能满足用户要求的产品”。日本质 ......（本文共 3758 字 ） [阅读本文] >>
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