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客户拒绝是业务人员挫折感的主要来源。在面对拒绝时没有挫折感几乎是不可能的,我们首先要做的是理解客户拒绝的原因。被客户拒绝的原因大体有以下五种可能。. 不了解:客户对企业的能力和专业水平不了解. 不信任:客户对企业 ......(本文共 6686 字 , 1 张图) [阅读本文] >>