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对于一般性可能影响到客户第一印象的细节地方,我们也做个简要梳理,希望营销管理者将其作为日常管理规范的重要抓手和工具。请见表3-2。表3-2 第一印象管理细化控制点(续表)表3-2 简要列出第一印象管理中常规的细化控制点25 项 ......(本文共 302 字 , 2 张图) [阅读本文] >>