一、服务人员及内部营销

(一)服务人员1. 服务人员参与在提供物流服务产品的过程中,人(物流企业的员工)是一个不可或缺的因素。尽管有些物流服务产品是由机器设备来提供的,如网上物流服务等,但物流企业的员工在这些服务的提供过程中仍起着十分重要的 ......（本文共 3040 字 , 2 张图） [阅读本文] >>

科普