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学习客服技巧重要的一点是:你不能靠记住或在每种场合使用它们取得成功,关键在于在合适的时间做合适的事。为了选择合适的技巧并有效运用它们,你必须了解客户想要什么。知道这个将有助于你了解这些技巧。以下是一张客 ......(本文共 6770 字 ) [阅读本文] >>