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查新用户与医学馆员相比,对查新咨询服务的了解要少得多。因此,在整个接待中医学馆员要扮演主要角色。医学馆员要热情接待用户,向用户提供《查新咨询用户须知》,从用户的角度,详细地、富有耐心地讲解查新咨询工作的目的、意 ......（本文共 508 字 ） [阅读本文] >>
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