所属栏目：行为口腔
医患沟通的基本能力有5种: 职业化的态度与服务能力、非语言表达与解读能力、主动倾听能力、口头表达能力、谈判与化解冲突的能力。职业化的态度与服务能力是对一个医生最起码的要求,也是医患沟通的基础。在此基础上,要学会 ......（本文共 490 字 ） [阅读本文] >>
知识贝壳
知识贝壳