所属栏目:火灾应激
对于内疚哭诉者,最错误的做法,是叫他们不要难过,不要哭泣,其实最正确的处理方法是给他一面纸巾,让他大哭一场,告诉他已经尽了力,已经做得很好了,哭诉不是软弱,是正常的,从而引导他们走向积极的方面。 ......(本文共 97 字 ) [阅读本文] >>